রেফারেন্স

g885f-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। bKash, নগদ বা রকেট দিয়ে যখন আপনি জমা করেন, সেই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে। এখানে জানুন আমরা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
g885f g885f-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্য পান, সরাসরি

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪ ঘন্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল পাঠান আপনার বিস্তারিত গোপনীয়তা উদ্বেগ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ জমা দিন এবং স্ট্যাটাস ট্র্যাক করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রতিটি সিস্টেমের কেন্দ্রে রয়েছে। bKash, নগদ এবং রকেট দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ নিরীক্ষণ…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বদা এনকোড করা থাকে।

পেমেন্ট সুরক্ষা যাচাই

bKash, নগদ ও রকেট লেনদেন দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম সর্বদা সক্রিয় থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট লগইন এবং স্পর্শকাতর কার্যক্রম সুরক্ষা প্রশ্ন এবং OTP দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার সেশন সময়ের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আবশ্যক সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা নিয়মকানুন মেনে তথ্য মুছে দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সীমিত করতে পারেন।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্ন আসে তার উত্তর এখানে পাবেন। আপনার ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা, অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং সাপোর্ট সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

প্রতিটি bKash, নগদ এবং রকেট লেনদেন এনক্রিপশন এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণের মাধ্যমে সুরক্ষিত। জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম রিয়েল-টাইমে প্রতিটি লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। গ্রাহক সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ জমা দিন। আমরা আইন মেনে আপনার সকল ডেটা মুছে ফেলব।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, তথ্য লেনদেন চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্ত পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত ডেটা নিরাপদে রাখা হয়।

আমরা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য মোবাইল ডিভাইসের অবস্থান তথ্য ব্যবহার করতে পারি। এই তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। আপনি আপনার ডিভাইস সেটিংস থেকে অবস্থান শেয়ারিং বন্ধ করতে পারেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে, প্রিফারেন্স সঞ্চয় করতে এবং সাইটের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের দল এটি দেখতে পারে না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, নিরাপত্তা ট্যাব খুলুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।